Versand und Rückgabe.
Was vor dem Kauf wichtig ist, in Kürze. Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren Rechtstexten, sie sind unten verlinkt.
Versand
- Kostenlose Lieferung nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
- Versand in 1 bis 3 Tagen nach Zahlungseingang.
- Versand aus Deutschland über einen deutschen Logistikpartner.
- Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Rückgabe
30 Tage Geld-zurück-Garantie ab Erhalt der Ware, freiwillig und zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht.
14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht, ebenfalls ab Erhalt der Ware.
So geht es: Melde deine Rückgabe innerhalb der 30 Tage bei support@pettracer.com. Danach hast du 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.
Rücksendeadresse für Deutschland:
petTracer AG
per Adr. Alltime Logistics GmbH
Lustgartenstrasse 103
79576 Weil am Rhein
Deutschland
Aus Österreich und der Schweiz: Melde die Rückgabe wie oben, wir nennen dir die passende Adresse für dein Land.
Erstattet wird der volle bezahlte Betrag, Hardware und Mitgliedschaft, sofern das Halsband im Zustand „wie neu“ und wiederverkaufsfähig zurückkommt.
Die Kosten der Rücksendung trägst du.
Tipp: Mach dich mit dem System vertraut, bevor du das Halsband anlegst. So bleibt die Rückgabe möglich.
Garantie
2 Jahre Garantie auf dein petTracer System.
Konfiguriere dein Set in unter 2 Minuten.
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